Tại net 69, sự riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – hoàn toàn minh bạch, không vòng vo.
Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng thực tế trong từng khâu vận hành nền tảng, không chỉ là lời hứa trên giấy tờ
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ net 69 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ riêng biệt, tách khỏi cơ sở dữ liệu giao dịch. Thông tin tài chính được mã hóa một chiều – nhân viên nội bộ không thể đọc được.
net 69 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của net 69.
Bạn tự quyết định muốn nhận loại thông báo nào – khuyến mãi, cập nhật tài khoản hay tin tức sự kiện. Hủy đăng ký email chỉ với một cú nhấn, không phức tạp.
Hệ thống bảo mật của net 69 được kiểm tra bởi đơn vị độc lập định kỳ mỗi 6 tháng. Kết quả kiểm toán là cơ sở để chúng tôi liên tục nâng cấp hạ tầng bảo mật.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của net 69 tại net69.app và ứng dụng di động tương ứng. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách net 69 xử lý dữ liệu cá nhân của:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba được dẫn liên kết từ nền tảng net 69. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
net 69 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Có |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (rút tiền) |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian phiên chơi, trang đã xem | Tự động |
| Hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ |
net 69 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) hay thông tin sức khỏe của người dùng.
Dữ liệu thu thập được sử dụng vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Dữ liệu hành vi được phân tích ở cấp độ tổng hợp, không theo dõi cá nhân từng người dùng cho mục đích marketing bên ngoài.
net 69 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với các mục đích không bắt buộc (ví dụ: email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
net 69 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả đối tác của net 69 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
net 69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược bình thường trên nền tảng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết tương ứng với từng mục đích:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
net 69 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, net 69 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà net 69 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Gửi khiếu nại đến net 69 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quyền của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@net69.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Dịch vụ của net 69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho net 69, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ support@net69.app. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó trong vòng 48 giờ và đóng tài khoản liên quan.
Hệ thống xác minh tuổi của net 69 yêu cầu tải lên CCCD/CMND trong quá trình KYC. Tài khoản không vượt qua xác minh tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả.
net 69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách vận hành dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng các phương thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của net 69:
Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý yêu cầu của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Ngôn ngữ hỗ trợ chính là tiếng Việt. Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ đều là người Việt – bạn không cần giải thích qua bản dịch máy hay lo lắng về rào cản ngôn ngữ.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về chính sách bảo mật dữ liệu
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến có chính sách bảo mật dài dòng nhưng triển khai sơ sài. Tại net 69, mỗi cam kết trong tài liệu này đều có quy trình kỹ thuật tương ứng đang hoạt động thực tế.
Chúng tôi xây dựng hạ tầng bảo mật theo tiêu chuẩn dành cho hệ thống tài chính – không phải vì bắt buộc mà vì đó là cách duy nhất để xứng đáng với sự tin tưởng của người chơi Việt Nam.
Với hơn 500.000 người dùng đang hoạt động, không có một vụ rò rỉ dữ liệu nào được ghi nhận kể từ khi net 69 ra mắt. Đó là kết quả của đầu tư nghiêm túc vào bảo mật, không phải may mắn.